Rechtliches
AGB, Bedingungen und rechtliche Informationen
Hier findest du alle Vertragsbedingungen, Datenschutzinformationen und Richtlinien für die Nutzung von Postnaro. Welche Dokumente für dich gelten, hängt davon ab, ob du eine Postadresse, digitale Plattformfunktionen oder einen Partnerzugang nutzt.
Postadresse und Standortleistungen
Bedingungen für Geschäftsadresse, Postannahme, Scanservice, Aufbewahrung und Weiterleitung.
- AGB für Post- und Standortleistungen
- Leistungs- und Tarifbeschreibung
- Bedingungen zur Adressnutzung
- Postannahmebedingungen
- Postannahmevollmacht
- Empfangs- und Unterschriftsvollmacht
- Öffnungs- und Scanvollmacht
- Weiterleitungsbedingungen
- Aufbewahrungs- und Vernichtungsbedingungen
- Widerrufsbelehrung
- Muster-Widerrufsformular
- Kündigungsinformationen
- Adressänderungs- und Übergangsregelung
- Liste ausgeschlossener Sendungen
Digitale Postnaro-Plattform
Bedingungen für Kundenkonto, Profile, Mikro-Webseiten, Kurzlinks, Domains und weitere digitale Funktionen.
Werbung, Partner und Angebote
Regeln für Affiliate-Links, Empfehlungen, Partnerschaften, Gutscheine und kommerzielle Inhalte.
Inhalte und Sicherheit
Regeln für zulässige Inhalte sowie Verfahren bei Missbrauch, Rechtsverletzungen und Beschwerden.
Datenschutz und Cookies
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu eingesetzten Technologien.
Dokumente für Standortpartner
Vertrags- und Betriebsdokumente für geprüfte Partnerbewerber und aktive Postnaro-Standortpartner.
- SystempartnervertragRahmenvertrag für den Betrieb eines Postnaro-Standortpartners.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Länder- und StandortanlageStandortbezogene und landesspezifische Regelungen zum Partnervertrag.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Gebühren- und VergütungsanlageGebühren, Vergütung und wirtschaftliche Konditionen für Standortpartner.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Gebiet- und ExklusivitätsanlageGebietszuweisung und Exklusivitätsregeln im Partnernetzwerk.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Betriebs- und QualitätsstandardsOperative Vorgaben und Qualitätsanforderungen für den Standortbetrieb.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Marken- und SoftwarelizenzNutzungsrechte an Marke, Design und Software von Postnaro.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Stripe-Connect- und ZahlungsbedingungenZahlungsabwicklung, Auszahlungen und Connect-Pflichten für Partner.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)Art.-28-AVV zwischen Standortpartner und Postnaro für Plattformprozesse.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Technische und organisatorische Maßnahmen von PostnaroTOM von Postnaro zur Absicherung der vereinbarten Verarbeitungen.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Vertraulichkeits- und PostgeheimnisvereinbarungVertraulichkeit, Postgeheimnis und Umgang mit Kundensendungen.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Standortwechsel-, Umzugs- und MigrationsplanAblauf bei Standortwechsel, Umzug und Kundenmigration.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Endkundenvertragsübernahme und KundenkontinuitätKundenkontinuität und Übergabe bei Beendigung der Partnerschaft.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Vorvertragliches InformationsdokumentVorvertragliche Informationen für geprüfte Partnerbewerber.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login
- Partner-Onboarding-ChecklisteCheckliste der Schritte bis zur Freigabe als Standortpartner.Nur für geprüfte Partnerbewerber und aktive Standortpartner zugänglich.Partner-Login